上海黎升工业控制设备公司秉承“用我的技术为您服务”的承诺，并抱着“服务至善”的专业
精神，不断提高客户服务的质量，务求令我们的所有客户均获得称心如意的专业服务。

　　◆服务承诺：诚信经营、客户至上、服务至善
      服务时效：客户来电、来函、传真服务请求，1小时内回复

　　◆服务时间：周一～周六(国定假日例外) 8:30～17:30

　　◆质量保障：
　　  代理产品：按厂家规定包修，提供相关品牌工控产品的有偿维修和应用咨询。
　　  本公司产品：按发票免费保修一年（按出厂条码免费保修十五个月）。
      →凡本公司产品均终身维护，过保产品酌收材料费。
      →返回维修品本公司承诺二个工作日内完成维修服务并以快递方式寄出，维修品返回的快
     递费用由本公司承担。
      →返回维修品如过保，在半个工作日内按公司规定完成检查并报价

　　◆免责情况：
     →防伪封条出厂标签人为破损，非经同意的拆装。
     →线路误接，强电侵入
     →雷电等自然灾害

　　◆客户保修与投诉：
　　 →产品故障保修电话: 021－51875315
　 　→服务投诉电话 : 13901774968

　　◆免费服务：
     →凡本公司产品提供免费的参数复制工作（在相应硬件完好前提下）
     →提供电话产品调试指导
     →提供参考技术方案

　　◆大客户服务计划：
　　 →由黎升资深工程师根据大客户实际需求，制定个性化服务计划并组织专业团队实施。
　 　→每季度由黎升公司专业人员对用户所使用的特殊产品的运行及保养情况进行
　　　跟踪了解和反馈，并对其提供常规保养维护。